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Opiniones de Bitpanda 2023: ¿Es fiable esta plataforma de criptomonedas?

Las opiniones de Bitpanda la sitúan como una de las mejores plataformas para invertir en criptomonedas en España.

Pero queríamos verlo con nuestros propios ojos.

Por eso, hemos desarrollado esta review, donde analizamos los diferentes factores importantes a la hora de elegir la plataforma de criptomonedas ideal si eres una persona que se está iniciando en este tipo de inversión:

  • ¿Qué ofrece?
  • ¿Es seguro? Es transparente?
  • ¿Qué comisiones aplica Bitpanda en cada uno de sus servicios? (si las aplica)
  • ¿Con qué opciones de pago cuenta
  • Ventajas y desventajas
  • ¿Cómo comprar criptomonedas en Bitpanda?

En definitiva, esta opinión de Bitpanda te ayudará a decidir con todas las cartas en la mano si es lo que buscas tanto para a empezar a invertir como para el futuro de una forma clara y concisa. ¿Te vienes?

¿Qué es Bitpanda y cómo funciona? 

Bitpanda es una de las plataformas de trading de criptomonedas más conocidas y seguras del planeta. En ella vas a encontrar criptos como Bitcoin, Dogecoin, Ether, Litecoin, Ripple entre otras.

Pero además encontrarás otros activos financieros, como ETF´s, acciones, metales preciosos, criptoíndices o materias primas; lo que hace de este servicio uno de las más completos del mercado

Creada por Christian Trummer, Eric Demuth y Paul Klanschek en 2014, ahora cuenta con más de 4 millones de usuarios y está valorada en más de 4 mil millones de dólares. 

El rápido crecimiento de Bitpanda la ha llevado a ser considerada una de las startups de criptos más importantes de Europa. Con un volumen de operaciones diarias que supera los $500 millones, es una empresa con 700+ empleados y oficinas en Londres, Madrid y Viena. A continuación, veremos todo sobre su funcionamiento. 

Bitpanda

  1. Una aplicación intuitiva disponible en diversos dispositivos Android, iOS y Windows. 
  2. Plataforma de inversión de criptomonedas y otros activos como ETF's, acciones, metales preciosos,.. 
  3. Comisiones competitivas
  4. Gran variedad de tokens para armar un buen portafolio. 
  5. Numerosas opciones de retiro y pago: SEPA, Skrill, Mastercard, Visa,..
  6. Numerosos servicios y beneficios: Tarjeta Bitpanda, recompensas BEST, staking,..
  7. Apertura de cuenta gratuita

¿Qué ofrece Bitpanda?

Si ves las opiniones de Bitpanda, tanto en su web como en Google Play o Apple Store; uno de sus puntos más atractivos es el amplio catálogo de inversión que te ofrece.

Aunque al comienzo estaba más enfocada en el comercio de criptodivisas, su crecimiento acelerado impulsó la inclusión de otros activos financieros. Junto al BEST (Bitpanda Token Ecosystem), dispones de: 

  • Acciones. No hace falta que compres acciones completas porque Bitpanda te deja invertir en fracciones de empresas que quieres tener en tu cartera. 
  • Criptoínidices. Esta modalidad de inversión automática te da la oportunidad de aprovechar el potencial del mercado dedicado a las criptos con mayor tracción. 
  • Criptomonedas. Además de ADA, AVAX, ATOM, BTC, ETH, DOGE, XMR, LTC, puedes intercambiar, comprar y vender más de 80 tokens en esta plataforma.
  • ETFs. Por medio de esta empresa, puedes invertir de manera fraccionada en estos famosos instrumentos de capitalización a mediano y largo plazo. 
  • Materias primas. Las commodities son una clase de activos que te ayuda a diversificar tu portafolio y también sirven para combatir la depreciación de tu dinero. 
  • Metales preciosos. Usados con frecuencia como valor refugio, los metales ofrecidos por Bitpanda están respaldados físicamente en bóvedas ubicadas en Viena. 
  • Planes de ahorro. El Bitpanda Saving es una modalidad que no se ve en muchas plataformas de trading de criptos. A través de esta función, configuras una cuota fija mensual que irá aumentando tu saldo. Esto lo puedes hacer mediante transferencia SEPA o tarjeta de crédito (Visa o Mastercard). 
  • Staking. Esta opción se ha vuelto muy popular porque es una forma de generar ingresos pasivos con los tokens que ya tienes. Simplemente te suscribes, estableces el límite que quieres aportar (según las políticas del plan) y cada semana te abonan un porcentaje. 
  • Bitpanda Pro: Plataforma Premium para usuarios más avanzados.

Todo esto lo puedes hacer desde cualquier lugar y por medio de tus dispositivos favoritos. Te recordamos que Bitpanda es una app y tiene versión web (TradingView). Aunque más adelante detallaremos los métodos de pago/depósito, puedes empezar a invertir con corona checa/danesa/sueca, dólares, euros, forynt húngaro, francos suizos, libra esterlina, lira turca o zloty polaco. 

Tarifas y comisiones de Bitpanda 

Toda plataforma de inversión de criptomonedas necesita un esquema de ingresos. Por esta razón existen las comisiones y tarifas, las cuales suelen estar relacionadas con las operaciones que realices dentro de la app o el sitio web. Según los reviews de Bitpanda España que hemos analizado y la información facilitada en su web, estos recargos se limitan a las categorías descritas en la tabla siguiente.

ServicioComisiónDetalles
Compra/venta1,49% - 1,99%Depende del tipo de cuenta y del volumen de negociación
DepósitoGratuitoBitpanda no cobra comisiones por depósitos con tarjeta de crédito, transferencias bancarias y otros métodos de pago, pero puede haber cargos de los proveedores de pago
Retirada de fondos0,15 EUR - 2,00 EURDependiendo del método de pago utilizado y del país de residencia
Tarjeta Bitpanda0,00 EUR - 4,99 EURCoste de emisión de la tarjeta y posibles comisiones de recarga de la misma
Conversión de criptomonedas0,50% - 2,00%Comisión que se aplica al intercambiar una criptomoneda por otra o al intercambiar criptomonedas por euros
Compra de metales preciosos0,50%Comisión que se aplica al comprar oro, plata u otros metales preciosos

Variedad de criptomonedas

Los mejores exchanges de tokens se caracterizan por tener una oferta amplia y variada de instrumentos que poseen la mayor capitalización de mercado. Mientras escribimos esta opinión de Bitpanda, podemos decir con certeza que su portafolio tiene al menos 81 criptoactivos para comenzar a invertir

Otras modalidades de inversión

En adición al catálogo de criptoactivos, también puedes invertir en:

  • fracciones de acciones o de etfs
  • en materias primas
  • metales preciosos
  • Bitpanda Crypto Index

En total, puedes comprar, vender o intercambiar más de 2000 activos financieros siguiendo tu evaluación o usando un plan automatizado

Igualmente, tienes la opción de:

  • invertir en el BEST
  • hacer staking con al menos 23 tokens
  • configurar un plan de ahorro comprando los instrumentos más cotizados.

Además, cuentas con la Bitpanda Academy, un centro educativo gratuito que te enseña valiosas lecciones sobre blockchain, criptos y finanzas personales.

Tarjeta Bitpanda Card

Cuando te das de alta en la web o app, tienes la oportunidad de conseguir la tarjeta Bitpanda.

Esta tarjeta tiene un funcionamiento particular: puedes utilizar algunos de tus activos financieros (criptomonedas y metales) para pagar o comprar donde acepten Visa. Esta conversión a precio de mercado ocurre en tiempo real, dándote mayor liquidez. 

Si quieres obtener la Bitpanda Card, antes debes cumplir algunos requisitos: 

  • Estar residenciado en la zona euro. 
  • Poseer una cuenta Bitpanda verificada (KYC). 
  • Tener un saldo mínimo equivalente a €100 de Bitcoin, Ether u otro instrumento. 

Puedes pedir la tarjeta por medio de la app y la recibirás en la dirección que facilites en 3-5 días hábiles. 

Opciones de pago y retiro de fondos

Otro de los puntos fuertes de esta plataforma de trading de criptomonedas es la gran variedad de sus opciones de pago y retiro de fondos.

En su compromiso por facilitarte el uso de sus servicios, Bitpanda ha establecido alianzas con las pasarelas de pago más importantes de Europa. Esto te ofrece mayor comodidad y confianza a la hora de empezar a invertir. 

Para pagar, puedes utilizar: 

  • EPS
  • SEPA
  • Skrill
  • Sofort
  • GiroPay
  • Netteller
  • Bitpanda to go
  • Mastercard y Visa (débito y crédito)

Para retirar, tienes 4 opciones: 

  • SEPA
  • Skrill
  • Netteller
  • Bitpanda payments

Seguridad

Varios reviews sobre Bitpanda confirman que es una de las plataformas más seguras que hay. Esto se debe a aspectos como:

  • transparencia financiera
  • respaldo de fondos
  • protección de datos
  • cifrado avanzado
  • almacenamiento en frío de tus tokens

Todo esto contribuye a que sea considerada como una alternativa confiable y segura. 

Además de, cuentas con las siguientes medidas: 

  • AML y KYC según las normativas europeas. 
  • Supervisión de cuentas mediante notificaciones relevantes. 
  • Gestión de sesiones para que conozcas desde dónde te conectas. 
  • Autenticación multifactorial de 2 pasos mediante códigos temporales. 
  • Bloqueo de cuenta en caso de restablecimiento de contraseña ajeno. 

Atención al cliente

De acuerdo con las opiniones de Bitpanda que hay en internet, podemos decir que su servicio al cliente está a la par con otros del mismo sector, no es sobresaliente.

Sin embargo, pone a tu disposición un 'help desk' muy extenso que incluye una gran variedad de categorías de ayuda que responde a casi todas las dudas que puedas tener. 

Hay que tener en cuenta que este exchange no ofrece chat en vivo ni consulta telefónica. Si quieres contactarlos, puedes hacerlo por medio de su sitio web, pero la respuesta puede tardar horas.

Si quieres hacer una consulta, puedes hacerlo a través de la sección de atención al cliente, donde podrás crear un ticket de consulta

En caso de que quieras recibir asistencia con mayor celeridad, te sugiero que les escribas a su email, uses el formulario de contacto o vayas a sus redes sociales: 

  • Discord
  • Facebook
  • Telegram
  • Twitter

Regulación

Como es natural, las mejores plataformas de trading de criptoactivos se destacan por ser empresas que cumplen cabalmente con la ley.

Bitpanda GmbH, es una compañía registrada en la Financial Market Authority de Austria y en la AMF de Francia bajo las normativas respectivas. 

Por otra parte, esta plataforma de inversión de criptomonedas tiene en su haber varias licencias para ofrecer sus productos y servicios al público. Vale mencionar la MiFID II para activos financieros y la PSD2 asociada con los métodos de pago

Opiniones de Bitpanda (2023)

En general, elegir una plataforma de trading de criptomonedas y otros activos financieros requiere de una evaluación detallada.

Hasta ahora, en este análisis han entrado factores como atención al cliente, reputación, regulación, seguridad.

Opiniones de Bitpanda España en Apple Store

Ahora vamos a hablar de la opinión de Bitpanda de otros usuarios, quienes te dan una perspectiva sobre su experiencia. 

PlataformaPuntuación en Apple StorePuntuación en Google Play
Bitpanda4.8/5 (32.6k reseñas)4.3/5 (17.9k reseñas)

Al revisar los comentarios en la App Store de App, vemos que la impresión de la mayoría ha sido bastante positiva. Por el contrario, podemos decir que las opiniones de Bitpanda en la Play Store han sido menos prometedoras, con un gran porcentaje de opiniones de 1 estrella.

Te recomiendo que le eches un vistazo a las opiniones de Bitpanda para tu dispositivo móvil. Siempre pueden haber detalles que equilibren la balanza para tu decisión final.

También puedes visitar las opiniones de Bitpanda en Trustpilot.

Ventajas e inconvenientes de Bitpanda

Lo que me ha quedado claro realizando esta review de Bitpanda y probando la app, es que se trata de una plataforma de trading para criptomonedas que se ha ganado una buena reputación a pulso. Esta buena valoración surge de sus servicios accesibles, interfaz amigable y otros aspectos positivos. 

Preguntas frecuentes sobre Bitpanda

¿Qué tan seguro es Bitpanda?

Bitpanda es una plataforma de inversión de criptomonedas y otros instrumentos financieros que cuenta con regulación suiza, austríaca y europea (FMA). De igual manera, posee el respaldo de bancos lituanos, es sometida regularmente a auditorías independientes y exhibe un historial impecable en materia de ciberataques. 

¿Cómo pasar dinero a Bitpanda?

Hay 3 formas en que puedes depositar dinero a tu monedero virtual en Bitpanda. Por ejemplo, desde la app para Android, sigue estos pasos: 
> Haz clic en 'Transacciones'.
> Luego aprieta 'Depositar'.
> Escoge el monedero fiat de la divisa que usarás.
> Elige un método de pago.
> Pon la cantidad y le das a 'Continuar'.
> Tras aceptar el cumplimiento y confirmar, pulsa 'Depositar ahora'. 
Recibirás un mensaje-pin que debes ingresar y luego haces click en 'Enviar'.

¿Cómo funciona el Bitpanda ecosystem token?

El Bitpanda Ecosystem Token o BEST es un proyecto que pretende agilizar los intercambios digitales. Para ello, incluye un ecosistema de optimización, descuentos por movimientos y un catálogo de recompensas para los usuarios. Junto a los descuentos reembolsables/acumulables, obtienes un rendimiento anualizado por la compra de este token. 

¿Qué es el Bitpanda crypto index?

El Bitpanda crypto index es un producto regulado que te permite invertir de forma automática en un conjunto predefinido de criptomonedas. Hay 7 opciones para elegir: BC15, BCI10, BCI25, BCI DeFi Leaders, BCI Infrastructure Leaders, BCI Metaverse Leaders y BCI Smart Contract. No se trata de un etf, te aplican tarifas e incluye las criptodivisas más relevantes.  

¿Cómo se invierte en Bitpanda?

Aunque el depósito mínimo en Bitpanda es de €25, puedes empezar a invertir con tan solo 1 euro o su equivalente en las divisas que acepta esta app. Una vez que tengas el dinero en tu monedero, eliges la cripto o el activo financiero que quieres comprar. Solamente tienes que seguir las instrucciones del sistema para iniciar tu portafolio. 

¿Qué es hacer staking en Bitpanda?

El staking de criptodivisas consiste en participar en la transacción de validación en las redes PoW. Es decir, colocas una cantidad de cierto token para validar operaciones que son agregadas a la blockchain y obtienes una recompensa. En Bitpanda no te congelan los fondos y puedes retirarlos cuando quieras. 

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