Freshsales es una solución CRM que ayuda a las empresas a gestionar la relación con sus clientes y los procesos de venta de forma más efectiva.
Freshsales forma parte de la suite de Freshworks y cubre la parte de gestión de clientes, leads y ventas, mientras que otros módulos, como Freshdesk, se centran en servicio al cliente.
Para quién es Freshsales CRM
Freshsales es un CRM pensado para pequeñas y medianas empresas (PYMES) que, aparte de un software CRM a un precio competitivo y numerosas funciones, sean capaces de escalar sus operaciones de forma sencilla.
Funcionalidades de Freshsales
Gestión de clientes en diferentes canales: Con Freshworks CRM podrás almacenar y gestionar los datos de contacto, historial de compras y preferencias, entre otra información y hacer un seguimiento de todos los canales de un vistazo.
Gestión de leads: Freshworks CRM permite calificar y rastrear sus leads con predicciones basadas en inteligencia artificial.
Sugerencias basadas en datos: A partir de las predicciones de IA, Freshsales te dará sugerencias para incentivar a tus leads y clientes a aumentar sus ventas mediante cross-selling,..
Automatización de ventas: Podrás crear procesos de ventas totalmente personalizados y hacer seguimiento de leads, generar informes de resultados y programar reuniones.
Análisis de ventas: Podrás generar análisis e informes de ventas que te ayudarán a mejorar tu rendimiento.
Ventajas y desventajas de Freshsales
Ventajas
Es un software fácil de usar, intuitivo y que no requiere conocimientos técnicos
Puedes escalar tus operaciones simplemente añadiendo más usuarios
Puedes añadir módulos de Helpdesk, Chat multicanal, campañas de marketing online o incluso gestión de IT que se acoplan perfectamente entre ellos
Puedes seguir las etapas del ciclo de venta de tus leads de forma totalmente viusual, lo que te ayudará a tomar decisiones más rápido
Puedes automatizar numerosas tareas repetitivas de forma sencilla
Desventajas
Freshworks CRm permite la personalización, aunque esta puede no ser tan flexible como otros programas
Precios de Freshsales
Los precios varían desde la versión gratuita, con menos funcionalidades hasta los 69€ por usuario de la Versión Enterprise.
La versión Growth, de 15€ por usuario, te permite crear potentes automatizaciones CRM, por lo que se trata de un producto con una buena relación calidad-precio.
Nuestra misión consiste en ayudar a nuestros lectores a mejorar su calidad de vida a través del uso adecuado de las tecnologías en su vida diaria y sus proyectos emprendedores.
