¿Qué es Streak?
Streak es un CRM que permite administrar la comunicación con los clientes y los procesos de ventas directamente desde la bandeja de entrada de Gmail.
Es una herramienta poderosa para empresas de todos los tamaños, pero es especialmente adecuada para pequeñas empresas y autónomos que buscan una solución de CRM asequible y fácil de usar.
Para quién es Streak
Aunque Streak puede ser utilizado por equipos de ventas o atención al cliente, se lo recomiendo más a emprendedores o autónomos que busquen una solución sencilla y a buen precio para manejar sus relaciones con los clientes de forma eficiente.
Cualquier persona puede utilizar Streak, si tiene una cuenta de Gmail (Incluso si tu empresa o proyecto emprendedor utiliza Google Workspace)
Funcionalidades de Streak
Las principales funcionalidades de Streak incluyen:
- Seguimiento de los clientes con timeline de conversaciones: Streak te permite crear y seguir a los clientes potenciales, contactos y clientes y crea un timeline en el que se añade cada conversación, tareas pendientes, documentos...
- Automatización de las tareas: Streak ofrece una variedad de funciones para automatizar tus tareas y pipeline de ventas.
- Email tracking: Te permite saber si el usuario ha abierto tu email o no. Para ello, puedes activar notificaciones que te permitan saber cuándo las ve el usuario.
- Informes y análisis: Streak ofrece una variedad de informes y análisis para ayudar a los usuarios a comprender el rendimiento de sus campañas de marketing y ventas.
- Enviar emails masivos: Permite enviar emails a contactos en función de las categorías o tags asignadas y personalizarlos.
- Programación de emails: Te permite programar la hora a la que quieres enviar el email. Esto te permite enviarlo en el momento de mayor probabilidad de apertura, a la vez que te da la flexibilidad de contestar a todos tus emails de una vez, mejorando tu productividad.
Ventajas y desventajas de Streak
Ventajas
- Integrado con Gmail: Streak se integra directamente con Gmail, por lo que tendrás toda la información en un mismo lugar. Funciona también con Google Workspace.
- Asequible: Streak es un CRM asequible. Una buena inversión para pequeñas empresas y autónomos.
- Facilidad de uso: Streak es una solución CRM muy intuitiva y fácil de usar. Su curva de aprendizaje es muy reducida.
Desventajas
- Limitaciones de la versión gratuita: Como cualquier SAAS con versión Fremium, su versión gratuita tiene algunas limitaciones, como el número de clientes potenciales y contactos.
- No es tan completo como otros CRMs: Streak no es tan completo como algunos otros CRMs, como Salesforce, Pipedrive o Hubspot. (Aunque quizás no te hagan falta tantas funciones)
- Streak no está en español
Opinión de Streak
Mi opinión de Streak es que se trata un CRM muy sencillo de configurar y utilizar. Una alternativa asequible a la par que práctica, ya que te permite todas las funciones básicas de un CRM con una interfaz amigable como la de Gmail.
Y, honestamente, si eres freelancer o emprendedor con una pequeña empresa, lo que necesitas es simplicidad, no un CRM de miles de euros que no utilizas.
Ni trampa ni cartón, 4-5 funciones que te harán la vida más sencilla.
Precios de Streak
Los precios de Streak se contabilizan por usuario y van desde la cuenta Freemium, gratuita con un límite de contactos y funcionalidades, hasta la Enterprise, con muchas funcionalidades para trabajar con grandes equipos.
Como cualquier herramienta digital, todo depende de tus necesidades. Pero atendiendo a sus tarifas, hasta la cuenta SOLO tienes una buena relación calidad-precio. Después se disparan un poco, en relación conotros competidores por lo que ofrecen.
Alternativas a Streak
Algunas alternativas a Streak incluyen:
